CRM pipeline для лідів
Приклад інтеграції сайту з CRM: заявка з форми, сповіщення менеджеру та рух ліда воронкою продажів.
Приклади робіт
Різні завдання. Продумані рішення.
MOTION
Від першої заявки до спільного плану
Концепт CRM для сервісної команди: заявки з сайту, листування й наступні кроки зібрані навколо угоди. Менеджер бачить контекст, а керівник — реальний стан роботи без ручних звітів.
В основі рішення
- Заявки з форм, email і месенджерів
- Правила призначення та нагадування
- Історія комунікацій і контроль етапів
- CRM API
- Webhooks
- PostgreSQL
ESTATE ONE
Продаж нерухомості з повним контекстом
Концепт кабінету відділу продажу нерухомості. Побажання клієнта, добірки об’єктів і заплановані перегляди пов’язані між собою, щоб будь-який менеджер міг продовжити розмову з потрібного місця.
В основі рішення
- Картка клієнта з критеріями пошуку
- Добірки об’єктів і календар переглядів
- Зв’язок дзвінків, угод і нагадувань
- CRM integration
- Calendar API
- VoIP
CAREPATH
Сервісний запис без зайвих кроків
Концепт адміністративного кабінету для сервісного центру. Звернення переходить у запис, підтвердження та нагадування, а зміна часу не губиться між сайтом і командою.
В основі рішення
- Онлайн-запис і єдиний календар команди
- Підтвердження та перенесення в одному потоці
- Статуси звернень і сервісні нагадування
- Booking API
- Notifications
- Role-based access
Авторські концепції для вигаданих брендів — приклади підходу до дизайну та реалізації.
- Галузь
- Сервісні компанії · нерухомість · центри обслуговування
Завдання
Коли заявки, розмови та задачі живуть у різних інструментах, команда витрачає час на відновлення контексту. Три концепти показують різні способи об’єднати шлях клієнта без перевантаження інтерфейсу.
Рішення
Ключова сутність — клієнт, угода або запис — об’єднує джерело звернення, відповідального, наступний крок та історію. Автоматичні правила доповнюють роботу менеджера, а винятки залишаються видимими й керованими.
Результати
Показано концептуальні робочі простори для різних бізнес-моделей. Реальна інтеграція починається з опису процесу, перевірки доступних API та узгодження правил доступу до клієнтських даних.
Обговорити схожий проєкт
Залиште контакти — ми уточнимо завдання, обсяг робіт і наступні кроки.